Opin eða forvitin nálgun á samskipti í sambandi

Stærsti erfiðleikinn sem kemur upp í samskiptum er að samstarfsaðilar segja hver öðrum sínum eigin sjónarmiðum. Þegar þeir hlusta á sjónarhorn maka síns bíða þeir eftir tækifæri til að fá útsendingartíma, segja frá eigin sjónarhorni eða velja göt í það sem þeir heyrðu. Vegna þess að það eykur ekki forvitni eða opnar möguleika á því hvernig samtalið er framkvæmt, kemur þetta oft fram sem rökræða og gengisfelling. Forvitnar staðhæfingar og forvitnilegar spurningar meta það sem hinn aðilinn ætlar að segja áður en það er sagt.

Ástæðan fyrir því að ráðgjafar,meðferðaraðilar, og sálfræðingar spyrja líklega flestra spurninga og svara síst vegna þess að það er þeirra starf að vera forvitinn. Þar að auki er það mjög mikilvægt að spyrja einnar tiltekinnar spurningar til að þróa jákvætt samband við nokkurn veginn hvern sem er. Spurningin er opin, staðfestandi og aðlaðandi. Á meðan þeir tala um hvernig það hjálpar að vera forvitinn um börn, langar mig að ræða kosti þess að spyrja forvitinna spurninga í samhengi við fullorðna sambönd.

Ókunnugir sem hafa hittst spyrja líklega forvitnilegra spurninga vegna þess að þeir eru að reyna að finna upplýsingar um hvort annað. Ef samtalafélagar sem eru nýbúnir að hittast eru þaðkynferðislega laðast að hvort öðru, gætu þeir byrjað að spyrja forvitnilegra spurninga um kynferðislegar óskir hvers annars. En ímyndaðu þér hvað gæti gerst ef engar forvitnispurningar væru spurðar (og annar aðilinn laðast ekki að hinum, eðahafði ekki áhuga á kynlífi) og hvorugur félaginn opnaði efnið áður en hann reyndi að kafa í rúmið. Til dæmis,

George: Mig langar mjög til að fara að sofa með þér.

Sandy: Nei, ég held ekki.

G: Komdu. Af hverju ekki?

S: Ég sagði nei.

G: Ertu samkynhneigður?

S: Ég er svo búinn.

Til að fá betri hugmynd um hvernig þetta gæti gengið afkastameiri skaltu bera saman þessa hluta samtalsins:

Opnar spurningar yfir lokaðar spurningar

Það er ekki það að opnar spurningar séu endilega betri en lokaðar. Ég er ekki að segja að þú ættir aldrei að spyrja lokaðra spurninga. En það er mikilvægt að átta sig á því að opnar spurningar eru forvitnari, minna árekstrar, samstarfsmeiri og að sjálfsögðu opnari og bjóða upp á áframhaldandi samband. Í spurningu eins og: Hvað gætum við gert öðruvísi til að þetta virki betur á milli okkar? Hægt er að nota opna yfirheyrslu sem tæki til að laga misskilning eða átök. Ekki nóg með það, bæði opnar og lokaðar spurningar er hægt að sameina til að hvetja sumaskilvirk samskipti. Það er vegna þess að lokaðar spurningar hafa leið til að beina athyglinni að ákveðnum tegundum upplýsinga. Á hinn bóginn hafa opnar spurningar mikil staðfestandi áhrif á samræðufélaga á sama tíma og þær opna leikvöllinn fyrir ósögðum valkostum. Með því að sameina bæði opnar og lokaðar spurningar, til dæmis, gætum við sagt eitthvað eins og:

Ég er að velta fyrir mér hvernig þér líður um atburði dagsins hingað til (forvitnileg yfirlýsing). Hvernig hefur dagurinn verið hjá þér? (forvitnileg spurning sem beinlínis viðurkennir sjónarhorn). Með hverjum hefur þú eytt tíma og fannst þér gaman? (lokuð spurning með mjög takmörkuðum fjölda svaramöguleika). Hvernig hafa þessi sambönd verið að þróast? (opin spurning).

Æfing til að prófa, ef þú ert innblásinn af tækifærinumetið hugsanir og tilfinningar maka þíns, er að hætta að segja eins mikið og leggja áherslu á að spyrja forvitnispurninga (með eigin orðum) eins og:

• Hvað gerðist?
• Hvernig finnst þér það?
• Hvernig heldurðu að öðrum líði?
• Hvaða hugmyndir hefur þú til að leysa þetta vandamál?

Vertu viss um að nota Hvað og hvernig á að kynna opnar spurningar, en ekki gleyma því að þær eru notaðar sem hluti af almennu samtalsflæðinu sem felur stundum í sér lokaðar spurningar. Þetta getur verið mikilvægt til að halda fókus eða stefnu í samtalinu.

Eftirfarandi tafla dregur saman nokkra kosti og myndir af opnum og lokuðum aðferðum.

Það eru nokkrar gildrur í báðum helstu samskiptamátum, en þetta er eitthvað til að fjalla um í næstu færslu minni.

Deila: